Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable del tratamiento

GAMERS PALMA, S.L.

• CIF: CIF B09898578
• Domicilio: C/ Eusebio Estada, 67, 07004, Palma de Mallorca
• Correo electrónico: gamerspalma@gmail.com
• Teléfono: 971 75 43 32

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de la app app.gamers-palma.com se tratarán con las siguientes finalidades:

• A) Gestionar el registro y mantenimiento de tu cuenta de usuario, permitiendo el acceso a los servicios disponibles en la app (participación en eventos, torneos, promociones, gestión de membresías, compras o reservas, según proceda).
• B) Atender tus consultas o incidencias relacionadas con el uso de la aplicación o de los servicios asociados.
• C) Cumplir las obligaciones legales derivadas de la relación contractual o de la normativa vigente (por ejemplo, fiscal, contable, seguridad, o prevención de fraude).
• D) Envío de comunicaciones comerciales electrónicas, únicamente en caso de que el usuario lo haya consentido expresamente.
• E) Mejorar los servicios ofrecidos y realizar análisis estadísticos o de uso de la app, aplicando técnicas de seudonimización o anonimización siempre que sea posible.

3. Datos tratados y carácter obligatorio

Los datos mínimos necesarios para registrarse son los siguientes:

• Nombre y apellidos
• Tipo y número de documento identificativo (DNI/NIE/Pasaporte)
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Número de teléfono
• Contraseña de acceso

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son imprescindibles para poder crear la cuenta de usuario y prestar los servicios solicitados. La negativa a facilitar dichos datos puede impedir el registro.

La empresa recomienda que los usuarios mantengan actualizada la información y que no faciliten datos de terceros sin su consentimiento.

4. Legitimación del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la creación y mantenimiento de la cuenta de usuario y prestación de los servicios asociados.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando sea necesario conservar datos por motivos contables, fiscales o normativos.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas y promociones, en caso de que el usuario marque la casilla correspondiente.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para realizar encuestas de satisfacción o mejorar la calidad del servicio, garantizando siempre los derechos de los usuarios.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se prevén cesiones de datos a terceros, salvo:

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento o soporte informático de la app, con los que Gamers Palma SL ha formalizado contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

• Obligaciones legales o requerimientos de autoridades públicas y fuerzas de seguridad, cuando sea necesario conforme a la ley.

• Servicios de mensajería o plataformas de pago, en caso de que se utilicen funcionalidades de comercio electrónico integradas en la app.

En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo en que el usuario mantenga activa su cuenta o solicite su baja, y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales o contractuales. Los datos relacionados con transacciones o facturación se conservarán conforme a la normativa fiscal y contable (normalmente 10 años).

Una vez cumplidos dichos plazos, los datos se suprimirán o se anonimizarán de forma segura.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión (“derecho al olvido”)
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Oposición

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud al correo gamerspalma@gmail.com o por escrito a la dirección del responsable, indicando “Derechos RGPD”. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

8. Menores de edad

La app no está dirigida a menores de 14 años. Gamers Palma SL no recaba de forma intencionada datos personales de menores de esa edad. Si se detecta un registro de un menor, se eliminará la cuenta de forma inmediata.

9. Seguridad y confidencialidad

Gamers Palma SL aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, en cumplimiento del art. 32 RGPD. Entre ellas se incluyen:

• Contraseñas cifradas.
• Accesos restringidos y autenticación segura.
• Copias de seguridad cifradas.
• Protocolos SSL/TLS para la transmisión de datos.

Políticas internas de control de acceso y destrucción segura de la información.

10. Comunicaciones comerciales

El usuario podrá autorizar el envío de información comercial marcando la casilla correspondiente en el formulario de registro. En cualquier momento podrá revocar su consentimiento mediante los mecanismos de baja incluidos en cada comunicación o escribiendo a gamerspalma@gmail.com.

11. Modificaciones de la política

Gamers Palma SL podrá actualizar esta política de privacidad cuando lo estime oportuno, publicando la versión actualizada en la app con la fecha de la última revisión.

Última actualización: 12/11/2025